существует ли единая база клиентов банков

| © 1990 - 2012, СИТРОНИКС Информационные Технологии

эффективное использование данных о клиентах при достижении бизнес-целей банка.

приведение данных о клиентах к единому формату;

создание единой базы данных клиентов;

увеличение эффективности рекламы за счет снижения затрат и точного выявления целевых групп;

усиление контроля над качеством обслуживания клиентов;

улучшение качества обслуживания клиентов и увеличение "процента захвата" клиентов;

обеспечение клиентов квалифицированной информацией о банке и его продуктах в режиме реального времени;

Преимущества использования решения:

Интеграционное решение Universal Application Network позволяют эффективно и надежно соединить воедино данные всех информационных систем и комплексов банка независимо от платформы, создав единую шину данных.

Специализированный инструмент Universal Customer Master позволяет не только использовать данные о клиенте, но и манипулировать ими независимо от того, в каком из банковских программных комплексов они находятся, учитывая все связи и требования целостности данных.

интеграцию с контакт-центром.

интеграцию с процессингом МПК;

специализированное решение для банковской отрасли Siebel Finance; решение для филиалов банка;

Решение Oracle Siebel CRM для банков является одним из наиболее гибких и масштабируемых решений среди CRM-систем, поддерживающее четкую и эффективную методологию, обладающее мощными средствами интеграции и большим количеством специализированных решений для банковской сферы, к которым можно отнести:

Решение Oracle Siebel CRM создано для работы в банках любого масштаба и для предоставления им возможности эффективной работы с клиентами и партнерами компании в рамках всей цепочки взаимодействия с ним на уровне любого отдела.

Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)